Im Nachgang der Bund-Länder-Konferenz vom 3. März 2021 hat es diverse Gespräche zwischen den vier wesentlichen Dachverbänden der deutschen Wirtschaft (BDA, BDI, DIHK und ZDH) und dem Bundeskanzleramt gegeben. Das Ergebnis der Gespräche ist eine gemeinsame Erklärung von BDA, BDI, DIHK und ZDH, die auf das…
Die Kommunikation mit den Kunden und den Kollegen/Mitarbeitern ist das A und O in einem jeden Betrieb. Doch was muss man alles beachten, wie kann man Gespräche am Telefon besser führen und wie betreibt man die geschäftliche Korrespondenz per E-Mail professioneller? All dies sind Fragen auf die es in den…
Die neuen Lockerungen im Bereich Handel nach dem Bund-Länder-Beschluss vom 3. März 2021 gelten spätestens seit heute in allen Bundesländern und sorgen bei genauer Auslegung im Reifenhandel für Verwirrungen. Während bisher der rein stationäre Handel (Verkauf von Ware ohne Dienstleistung) im Reifenhandel nicht…
In einer Woche startet der neue Online-Workshop „Umsatzsteigerung beim Reifen-/Räderwechsel“. Im Rahmen des zweistündigen Online-Workshops sollen Hintergründe und Tipps vermittelt werden, die Reifenwechselsaison dahin gehend besser zu nutzen, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung und -loyalität zu erhöhen…
Nach erfolgreicher Durchführung des Pilotprojekts Online-Workshop „Professionelle Kommunikation am Telefon“ in der vergangenen Woche, nimmt der BRV nun kurzfristig drei neue Online-Workshops in das Weiterbildungsangebot auf. Folgende Themen stehen ab Mitte März zur Verfügung: Umsatzsteigerung beim Reifen-/…
In den letzten Wochen sind in der BRV-Geschäftsstelle zwei Anfragen eingegangen: Reicht es aus, wenn ein Reifenhersteller ein (Papier-)Zertifikat für ein Produkt zur Bestätigung der Konformität in Bezug auf die Schneeflocken-/3PMSF-Kennzeichnung ausstellt, OHNE dass der entsprechende Reifen selbst mit dem…
Der meteorologische Frühling ist angebrochen, bald folgt auch der „offizielle“ kalendarische Frühlingsanfang. Höchste Zeit für letzte Vorbereitungen auf das Sommerreifengeschäft! Als Beratungsinstrument und zur Kundeninfo am POS, aber z.B. auch für Kundenmailings können Sie den neu aufgelegten ADAC-…
Der zunehmende Verbau von lackierten Fahrzeugteilen, wie Stoßfängern oder Schwellern, führt dazu, dass selbst bei kleinen „Parkremplern“ und anderen Unfallschäden mehr oder weniger umfangreiche Lackierarbeiten bei der Instandsetzung erforderlich sind. Nicht selten werden dann, um die Trocknung der einzelnen…
Die vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales überarbeitete SARS-CoV-2-Arbeitsschutzsregel wurde veröffentlicht. Die SARS-CoV-2-Arbeitsschutzregel enthält neben redaktionellen u.a. folgende Änderungen im Vergleich zur Fassung vom 20. August 2020: Anpassung der Abtrennhöhe (1,50 m zwischen sitzenden Personen…
Die Sommerreifentestergebnisse 2021 des ADAC sind da! Unzählige Autofahrer nutzen diese als Orientierung beim Reifenkauf, deshalb sollten sie auch an jedem POS als Beratungsinstrument zur Verfügung stehen. Zur schnellen Weitergabe an die Reifenservicebetriebe hat uns der Automobilclub wieder je eine Datei mit…
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